臉書發聲明承認慢半拍,未能遏阻緬甸仇恨言論

臉書發聲明承認慢半拍,未能遏阻緬甸仇恨言論
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據路透社調查,臉書目前在緬甸沒有員工,而是靠吉隆坡名為「蜜獾計畫」(Project Honey Badger)的外包秘密行動,監控仇恨言論和其他有問題的貼文。由於臉書的系統難以翻譯緬甸文字,公司嚴重依賴緬甸用戶回報仇恨言論。

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新聞整理:吳象元

中央社報導,社群媒體巨擘臉書16日在聲明中表示,他們在遏阻緬甸仇恨言論方面「慢半拍」,目前已展開行動聘請更多操緬甸語人士,並投入相關技術找出有問題的內容,盼能亡羊補牢。

聯合國調查員與人權組織指控臉書放任反穆斯林的仇恨言論和假新聞流竄,導致緬甸宗教間緊張情勢升高。路透社調查報導指出,臉書多年來在緬甸吝於投入資源打擊仇恨言論。

緬甸軍隊於去年展開鎮壓行動後,約有70萬名緬甸穆斯林少數族裔羅興亞人(Rohingya)逃離家園,現居孟加拉擁擠的難民營中。

臉書16日在網路上發表聲明表示:「緬甸的種族暴力事件駭人,而且我們動作慢半拍,未能遏阻臉書上的假消息和仇恨言論。」

臉書還表示已在利用工具自動偵測仇恨言論,並聘請更多操緬甸語人士審查貼文,繼續貫徹創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)四月向美國聯邦參議員作出的承諾。在聲明中也表示,已從平台上停用了一些緬甸仇恨人物和組織的帳號。

根據CNN報導,祖克柏當時承諾,臉書將採取更多措施協助處理緬甸的仇恨言論,他當時表示已聘請數十名會緬甸語者,以「建立適合的工具,協助人們保持安全。」

據路透社調查,臉書目前在緬甸沒有員工,而是靠吉隆坡名為「蜜獾計畫」(Project Honey Badger)的外包秘密行動,監控仇恨言論和其他有問題的貼文。由於臉書的系統難以翻譯緬甸文字,公司嚴重依賴緬甸用戶回報仇恨言論。

研究人員和人權運動人士表示,多年來他們不停警告臉書,他們在緬甸的平台如何被用來散佈對羅興亞人和其他穆斯林的仇恨。

根據路透報導,2013年秋天,當時在史丹福大學就讀的澳洲紀錄片製片人Aela Callan,正進行一項計劃,觀察在佛教徒和羅興亞穆斯林衝突期間,仇恨言論和假新聞於網路上的傳播狀況。當時反羅興亞的謾罵開始在臉書上出現,也有佛教民族主義組織成立「反羅興亞」頁面。

2013年11月,她在臉書加州總部見到公關和公共政策副總裁Elliott Schrage,當時Aela Callan試圖提醒他這個問題,而Elliott Schrage請她與internet.org聯絡,那是一個將網路帶入發展中國家的臉書計劃,卻沒有將她與更能實際解決此問題的臉書內部人士串聯。

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核稿編輯:李牧宜

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